Sim Viettel bị mất sóng nguyên nhân do đâu? Tình trạng sim Viettel bị mất sóng khiến cho người dùng không thể gọi điện, nhắn tin hoặc truy cập mạng 4G Viettel trên di động. Mặc dù vấn đề này không xảy ra thường xuyên, nhưng khi sim bị mất sóng gây ảnh hưởng rất nhiều đến người dùng, khó khăn trong việc liên lạc.
» Thông tin thêm: Sim Viettel không gửi được tin nhắn do đâu?
Vậy làm thế nào để có thể khắc phục sim Viettel mất sóng? Tất cả sẽ được 4gviettel.vn thông tin đến bạn qua 4 cách xử lý khi sim di động Viettel mất sóng vô cùng dễ dàng, hãy thực hiện ngay để sim Viettel hoạt động trở lại bình thường nhé.
Sim Viettel bị mất sóng phải xử lý thế nào?
Những biểu hiện cho thấy sim Viettel bị mất sóng
Có 3 dấu hiệu cho thấy sim Viettel của bạn bị mất sóng có thể dễ dàng nhận thấy nhất như:
- Biểu tượng cột sóng không hiển thị trên màn hình điện thoại như trước kia.
- Dù đã đăng ký 4G Viettel bạn vẫn không thể truy cập mạng thành công.
- Không thể gọi điện thoại, gửi tin nhắn dù tài khoản di động vẫn còn tiền.
Những cách để khắc phục tình trạng sim Viettel bị mất sóng
Trong trường hợp sim Viettel bị mất sóng, bạn có thể thử ngay một trong những cách dưới đây:
Cách 1 – Bật tắt chế độ máy bay
Đây là một trong những cách cực kỳ đơn giản, nhanh chóng nhưng đôi khi lại giúp bân khắc phục sim Viettel bị mất sóng vô cùng dễ dàng. Theo đó, các dòng điện thoại thông minh hiện nay đều hỗ trợ chế độ máy bay, quý khách hàng có thể bật tắt chế độ nay để kiểm tra xem sóng sim Viettel có được kích hoạt lại hay không nhé.
Mặc dù đây là cách đơn giản, tuy nhiên rất được khách hàng chọn lựa sử dụng khi mất sóng Viettel. Bên cạnh đó, cách này cũng vô cùng hữu hiệu mang đến thành công trong việc khắc phục sim Viettel bị mất sóng.
» Xem ngay: Hướng dẫn cách khắc phục sim Viettel có sóng nhưng không gọi được cực nhanh
Cách 2 – Khởi động lại thiết bị
Nếu chế độ máy bay bật/tắt chế độ máy bay không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử khởi động lại thiết bị của mình. Chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn, sau đó nhấn khởi động lại thiết bị. Sau một thời gian ngắn, điện thoại của bạn sẽ reset lại và hoạt động bình thường trở lại.
Mặc dù có mất thời gian hơn so với việc bật tắt chế độ máy bay, tuy nhiên cách khôi phục này mang đến hiệu quả cao hơn.
Cách 3 – Di chuyển đến vùng có sóng tốt hơn
Một trong những nguyên nhân khách quan chính là bạn đang sử dụng điện thoại yếu sóng Viettel. Với những trường hợp này, bạn có thể di chuyển đến khu vực khác có thể bắt sóng tốt hơn để dễ dàng sử dụng mạng (gọi thoại, nhắn tin, truy cập mạng…).
Cách 4 – Lỗi sim, đổi sim Viettel mới
Trong trường hợp đã thử 3 cách trên nhưng vẫn không thành công, bạn có thể tháo lắp sim lại 1 lần nữa. Nếu vẫn không thành công, có thể sim Viettel bạn đang sử dụng đã bị lỗi và cách đơn giản nhất chính là thay sim mới.
Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng Viettel để được hỗ trợ làm lại sim mới cực kỳ dễ dàng. Lưu ý, khi đến cửa hàng bạn cần mang giấy CMND/ CCCD/ hộ chiếu để được hỗ trợ làm lại sim nhanh chóng nhất.
» Cập nhật địa chỉ các cửa hàng Vittel mới nhất tại đây
Vừa rồi là 4 cách khôi phục sim Viettel bị mất sóng vô cùng đơn giản. Hy vọng rằng với những thông tin dưới đây, quý khách hàng có thể dễ dàng khắc phục sự cố ngoài ý muốn này một cách nhanh chóng nhất. Đừng quên vào 4gviettel.vn để cập nhật các tin tức hữu ích cho di động nữa nhé.
