Đang sử dụng sim Viettel bạn đang thắc mắc sim đang dùng là 3G hay 4G và làm thế nào để kiểm tra sim đang sử dụng là sim 3G hay 4G Viettel. Việc kiểm tra sẽ giúp quý khách hàng chủ động hôn trong việc sử dụng, cũng như đổi sim từ 3G lên 4G để đảm bảo việc truy cập đạt tốc độ nhanh nhất. Và trong nội dung bài viết dưới đây, 4gviettel.vn sẽ thông tin đến bạn cách kiểm tra sim đang sử dụng là sim 3G hay 4G Viettel một cách dễ dàng.
» Xem ngay: Cách đổi sim 4G Viettel miễn phí nhanh chóng tại cửa hàng, tại nhà, online
Kiểm tra sim đang sử dụng là 3G hay 4G Viettel
3 cách kiểm tra sim đang sử dụng là 3G hay 4G Viettel
Cách 1 – Kiểm tra sim Viettel đang dùng là 3G hay 4G bằng mã USSD
Thông qua mã USSD bạn có thể dễ dàng biết được sim đang dùng là 3G Viettel hay 4G Viettel. Cụ thể, bạn có thể thực hiện thao tác mã trên USSD như sau:
Bước 1: Từ bàn phím điện thoại bạn chọn *098*4# Gọi. Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị nội dung thông báo với đầy đủ mục tùy chọn tương ứng theo số khác nhau như:
- Tra cứu sim đang sử dụng.
- Đổi sim 4G.
- Tra cứu máy khách hàng đang dùng.
- Quay về trang chủ.
Bước 2: Chọn nhánh số 1 để kiểm tra sim dđang dùng, tổng đài sẽ nhanh chóng thông tin đến bạn sim đang dùng là sim 3G hay là sim 4G Viettel.
Cách 2 – Kiểm tra sim đang dùng là 3G Viettel hay 4G Viettel qua ứng dụng My Viettel
Thông qua ứng dụng My Viettel bạn hoàn toàn có thể kiểm tra sim Viettel đang dùng có phải sim 3G hay là 4G bằng các thao tác trên app như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào app My Viettel bằng số điện thoại hoặc đăng nhập bằng mạng 3G/4G Viettel.
- Bước 2: Tại trang chủ, bạn chọn vào Khác/Thông tin 4G. Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết về tình trạng sim Viettel của bạn đang dùng. Bên cạnh xác định sim đang dùng là 3G hay 4G Viettel, việc kiểm tra qua app còn giúp bạn thông tin về số dư tài khoản, thời gian dùng tài khoản Viettel.
Cách 3 – Liên hệ tổng đài Viettel để kiểm tra sim đang dùng là 3G hay 4G Viettel
Ngoài 2 cách trên, bạn có thể kiểm tra sim đang dùng là 3G hay 4G Viettel bằng cách đơn giản, chỉ cần gọi điện đến tổng đài Viettel.
Tổng đài 18008098 hoạt động 24/7 và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sim Viettel hoàn toàn miễn phí.
Các vấn đề cần lưu ý khi kiểm tra và nâng cấp lên sim 4G Viettel
Nếu kiểm tra sim điện thoại bạn đang dùng là 3G và muốn nâng cấp lên 4G, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Việc đổi sim 3G lên 4G hoàn toàn miễn phí, và tài khoản di động sẽ không bị ảnh hưởng khi chuyển đổi.
- Các gói cước 3G Viettel/ Gói cước 4G Viettel, gói cước GTGT mà khách hàng đang sử dụng cũng không thay đổi.
- Khách hàng cần sao lưu danh bạ trước khi chuyển đổi, bởi khi đổi sim 4G Viettel danh bạ lưu trên sim sẽ bị mất.
Hy vọng rằng, với những thông tin hữu ích trên sẽ giúp khách hàng kiểm tra sim đang dùng là 3G hay 4G Viettel cực kỳ đơn giản. Hãy thực hiện ngay để nâng cấp sim nếu đang dùng sim 3G nhé. Đừng quên vào 4gviettel.vn thường xuyên để cập nhật nhiều tin tức hữu ích cho di động nhé.
