Gặp một số khó khăn trong quá trình sử dụng sim Viettel, bạn đã cố gắng kết nối đến tổng đài viên Viettel nhiều lần nhưng không gặp được tổng đài viên để hỗ trợ. Vậy thì qua nội dung bài viết 4gviettel.vn sắp cung cấp dưới đây, bạn sẽ có thể dễ dàng tìm kiếm được sự hỗ trợ từ tổng đài viên nhanh chóng. Hãy cùng theo dõi nhé.
» Xem ngay: Tổng đài Viettel số mấy?
Cách kết nối đến tổng đài viên Viettel nhanh nhất
Cách liên lạc gặp tổng đài viên Viettel không cần chờ đợi
Tổng đài Viettel 198 là tổng đài chăm sóc quý khách hàng và hỗ trợ, giải đáp tất cả các thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho quý khách hàng trong cả lĩnh vực chuyên môn sâu hơn. Tổng đài sẽ giúp quý khách nắm bắt nhanh chóng các dịch vụ, tiện ích do nhà mạng cung cấp hoàn toàn miễn phí cước.
Rất nhiều khách hàng thường than phiền rằng, việc liên lạc đến tổng đài Viettel và gặp tổng đài viên gặp nhiều khó khăn do các bước quay số nhiều thủ tục. Và với tổng đài 198 Viettel tình trạng gặp tổng đài viên khó khăn sẽ không còn nữa nếu bạn biết cách quay số.
Cụ thể để có thể kết nối đến tổng đài viên 198 của Viettel, mà không mất quá nhiều thời gian chờ đợi, sau khi liên lạc quý khách hàng nhấn phím 5 để gặp trợ lý ảo. Lúc này quý khách hãy nhắn cho gặp nhân viên là trợ lý ảo sẽ thực hiện kết nối trực tiếp để quý khách gặp tổng đài viên.
Giới thiệu các kênh hỗ trợ Viettel ngoài tổng đài
Ngoài tổng đài 198 của Viettel, nhà mạng Viettel được cho là kênh hỗ trợ khách hàng tốt nhất hiện nay với nhiều kênh khác nhau như:
- Hỗ trợ qua ứng dụng My Viettel.
- Hỗ trợ qua chatbot.
- Hỗ trợ qua Fanpage.
- Kênh hỗ trợ theo nhóm của Fanpage.
- Kênh USSD *098#
Ngoài ra, còn có nhiều kênh hỗ trợ khác như cửa hàng Viettel và các kênh tổng đài cho từng dịch vụ khác nhau mà Viettel cung cấp.
Vừa rồi là các thông tin về cách kết nối đến tổng đài Viettel nhanh nhất. Hy vọng rằng quý khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm sự hỗ trợ và giúp các trải nghiệm dùng mạng Viettel được tốt hơn.
Gợi ý các gói cước 4G Viettel giá rẻ data khủng được chọn lựa đăng ký nhiều nhất:
| Tên gói | Cú pháp | Đăng ký |
|
V120 (120.000đ/30 ngày) |
V120 CAI gửi 9123 | |
|
||
|
MIMAX70 (70.000đ/30 ngày) |
MIMAX70 CAI gửi 9123 | |
|
||
|
MIMAX90 (90.000đ/30 ngày) |
MIMAX90 CAI gửi 9123 | |
|
||
|
UMAX50N (50.000đ/30 ngày) |
UMAX50N CAI gửi 9123 | |
|
||
